Ventajas & FAQ

VENTAJAS

Donde nos necesite: trabajamos en toda la isla de Gran Canaria.
A domicilio o en nuestro taller: acudimos donde nos diga, a su domicilio o empresa, por lo que no tendrá que desplazarse a ningún sitio ni trasportar los equipos. O si lo desea nos lo puede traer usted a nuestro domicilio (previa cita).
Ayuda y formación: no solo solucionamos la situación, sino que le explicamos porque ha ocurrido para evitar que vuelva a suceder. En el servicio a domicilio explicamos al cliente que es lo que hacemos por lo que los clientes van aprendiendo.
Cuando mejor le convenga: trabajamos todos los días del año (fines de semana y festivos incluidos). De esta manera podemos dar servici cualquier día, tanto a los particulares como aquellas empresas que tengan incidencias. Siempre encontrará a alguién de guardia al otro lado del teléfono.
Precios: nuestros precios son totalmente transparentes y muy económicos, por lo que a la hora de la factura no habrá sorpresas(ver tarifas).

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como funciona el servicio donde pasan a recoger el ordenador y me lo devuelven funcionando?

Es sencillo, concertamos una cita y pasamos a recoger su ordenador. El técnico revisará la máquina y le llamaremos por teléfono para indicarle si se trata de una reparación que incluye tan solo correspondiente software (programas, sistema operativo, configuraciones, instalaciones, etc.), en la que le podemos devolver el equipo funcionando en un corto plazo de tiempo o si por el contrario se trata de un problema más serio y es necesario remplazar alguna pieza del ordenador. En este último caso, le ofreceremos la posibilidad de que le cambiemos la pieza directamente nosotros, aconsejándole entre las distintas opciones que hay ahora mismo en el mercado u ofreciéndole a usted la posibilidad de conseguir el componente por su cuenta. Por supuesto antes de realizar ningún cambio de piezas le daremos el presupuesto de la reparación que usted podrá aceptar o rechazar.

Uno de los problemas que nos encontramos cuando llamamos a un informático es que mis empleados no pueden trabajar ya que los ordenadores están siendo revisados.

Esta es una de las razones por las que trabajamos todos los días (fines de semana y festivos incluidos). De esta manera el técnico puede trabajar en el día en que la oficina tiene un ritmo menor.

Si tienes alguna duda que no esta incluida en esta sección, por favor llámanos o remítenos un e-mail para que la podamos publicar.